患者さんは、歯医者さんにどんなことを期待する?

皆さんこんにちは。

 

夏もちょうど半ばを過ぎましたが、まだまだ暑い日が続きますね。いかがお過ごしでしょうか?

 

今回は、「歯医者さんに対する患者さんの本音」をピックアップしてみたいと思います。

 

●治療の腕・スキル・能力がよいこと!

 

●治療前のしっかりとした、納得のいく説明をしてくれる

 

●思いやりや優しさといった、行き届いた配慮が徹底している。事務的な態度はダメ!

 

●待ち合いで患者さんを待たせ過ぎないこと!ここでも「行き届いた配慮」がうかがえてくる

 

●院内のクリンネスに徹底していて、常に変わらない清潔感を保っている

 

この5つのことは、たいてい患者さんなら誰でも願うことではないでしょうか?

 

どの歯医者さんでも、やはり行き届いたサービスへの配慮をして頂きたいものですね。

 smootharm20170824