皆さんこんにちは。
夏もちょうど半ばを過ぎましたが、まだまだ暑い日が続きますね。いかがお過ごしでしょうか?
今回は、「歯医者さんに対する患者さんの本音」をピックアップしてみたいと思います。
●治療の腕・スキル・能力がよいこと!
●治療前のしっかりとした、納得のいく説明をしてくれる
●思いやりや優しさといった、行き届いた配慮が徹底している。事務的な態度はダメ!
●待ち合いで患者さんを待たせ過ぎないこと!ここでも「行き届いた配慮」がうかがえてくる
●院内のクリンネスに徹底していて、常に変わらない清潔感を保っている
この5つのことは、たいてい患者さんなら誰でも願うことではないでしょうか?
どの歯医者さんでも、やはり行き届いたサービスへの配慮をして頂きたいものですね。